隐私政策

1. 引言

Eonebill.ai致力于赋能小企业建立更强大的财务运营体系。我们利用智能技术和洞察来简化发票流程，为客户节省宝贵的时间和金钱，让他们能够专注于主要的业务目标。

本隐私政策适用于Eonebill.ai、Eonebill Inc（"我们"、"我们的"）。本隐私政策说明了当您访问和使用我们的网站、软件和相关服务（统称为"服务"）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

本隐私政策通过引用纳入我们的使用条款。通过访问或使用服务，您同意按照本隐私政策中描述的方式收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策的条款，您可能无法访问或使用服务。

2. 我们收集的信息

我们收集信息是为了提供和改进我们的服务。我们收集的信息类型取决于您如何与我们互动。

2.1. 您向我们提供的信息

账户信息：当您注册账户时，我们收集您的姓名、电子邮件地址和密码。
公司档案信息：要使用服务，您必须提供您的公司信息，如法定企业名称、地址、电话号码和标志。
您的客户信息（用户内容）：当您创建发票或管理客户时，您将输入有关您客户的信息，如他们的姓名、电子邮件地址、实际地址和网站URL。
财务信息（用于订阅）：当您购买订阅时，我们的第三方支付处理器（如Stripe）将收集您的支付方式详细信息（如信用卡号和账单地址）。我们不会在我们的服务器上存储您的完整支付方式详细信息。
人工智能（AI）功能输入（用户内容）：当您使用我们的AI功能时，我们收集您提供的自然语言提示和其他信息，以生成发票来提高发票生成和管理的准确性和能力。
通信：当您通过Support@eonebill.ai或我们的应用内反馈中心联系我们时，我们收集您的姓名、电子邮件地址和消息内容。

2.2. 我们自动收集的信息

使用和日志数据：当您访问和使用服务时，我们自动收集信息。这包括您的互联网协议（IP）地址、浏览器类型、操作系统、查看的页面、使用的功能、访问时间和引荐网站地址。
Cookie和跟踪技术：我们使用Cookie、网络信标和类似的跟踪技术来操作服务、管理用户会话、分析趋势和收集人口统计信息。您可以在个人浏览器级别控制Cookie的使用。
电子邮件跟踪像素：为了为您提供发票的"已查看"状态，我们的服务会自动在发出的电子邮件中嵌入跟踪像素。当收件人打开电子邮件时，此像素会通知我们的系统。

2.3. 我们从第三方收到的信息

支付处理器：当您订阅或您的客户通过我们的服务支付发票时，我们的支付处理器（如Stripe）向我们提供交易确认，但不提供完整的支付详细信息。
身份验证：我们可能使用第三方服务来验证您的身份，以在启用支付功能之前遵守法律和监管义务（如"了解您的客户"或反洗钱要求）。

3. 我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下目的：

提供和维护服务：创建和管理您的账户、生成和发送发票、处理支付以及提供服务的所有其他功能。
改进服务（AI模型）：我们的AI模型使用数据创建有意义的洞察和预测，同时保护您数据的隐私和安全。我们以聚合和/或匿名方式使用您的用户内容（包括AI提示和发票数据）来训练和改进我们AI功能的准确性和能力。未经您的明确同意，我们不会为此目的使用您的个人身份信息或机密客户数据，除非本政策允许。
处理支付：通过我们的支付处理器促进订阅支付和您客户的发票支付。
与您沟通：向您发送与服务相关的公告、安全警报、电子邮件验证码和发票提醒。
安全和合规：监控和防止欺诈活动、执行我们的使用条款并遵守我们的法律义务（如应您的要求生成1099-NEC支付摘要）。
客户支持：回应您通过Support@eonebill.ai或我们的反馈中心提交的评论、问题和请求。

4. 我们如何共享您的信息

我们致力于维护您的信任。我们为公司提供发票、1099税务和相关服务，而不是出售个人信息。我们不会向第三方出售您的个人信息。我们可能在以下有限情况下共享您的信息：

与您的客户：我们将与您指示我们发送发票的客户共享您的发票和相关通信。
与服务提供商：我们与需要访问此类信息以代表我们工作并帮助我们运营业务的第三方供应商、顾问和服务提供商共享信息。这些提供商在合同上有义务保护您的数据，并被禁止将其用于任何其他目的。我们进行服务提供商评估，以确保我们与知名、信誉良好的第三方提供商合作。这包括：
- 支付处理器（如Stripe）用于处理订阅和发票支付。
- 云托管提供商（如AWS、Google Cloud）用于数据存储和托管服务。
- 电子邮件服务提供商（如SendGrid、Mailgun）用于发送所有与服务相关的电子邮件，包括发票、提醒和通知。
- 分析提供商帮助我们了解服务的使用情况。
- AI服务提供商（如果我们使用第三方模型）在严格的保密协议下帮助为我们的AI功能提供动力。
出于法律原因：如果我们善意认为法律、传票或其他法律程序要求，或为了保护Eonebill Inc、我们的用户或公众的权利、财产或安全，我们可能披露您的信息。
业务转移：我们可能在涉及或谈判任何合并、公司资产出售、融资或另一家公司收购我们全部或部分业务时共享或转移您的信息。

州隐私法：我们可能披露网站访问者数据以获得定向广告和分析，以在第三方网站上宣传我们的产品和服务。这种做法可能构成某些州法律下的个人信息销售，在加利福尼亚州，也可能构成"共享"（其广泛定义为包括为跨上下文行为广告披露个人信息，"销售"被广泛定义为包括为任何价值披露个人信息，即使没有交换金钱）。如果我们的营销做法构成您个人信息的"共享"或"销售"，您有权通过在浏览器上启用全球隐私控制或选择退出Cookie来选择退出。

5. 数据安全

我们实施合理的管理、技术和物理安全措施，旨在保护您的信息免受未经授权的访问、使用、更改和披露。我们对传输中的数据使用行业标准的SSL/TLS加密。但是，通过互联网传输或电子存储的方法都不是100%安全的，我们无法保证其绝对安全。

我们通过以下方式帮助防止未经授权访问您的账户：

执行强密码政策
通过安全通道发送登录数据
在一段时间不活动后自动注销客户

6. 数据保留

我们保留您的个人信息，只要您的账户处于活动状态或需要为您提供服务。我们还可能保留您的信息更长时间，以遵守我们的法律和监管义务（如税务和会计目的）、解决争议和执行我们的协议。一旦您的账户终止，我们可能会在合理期限后删除您的数据，如我们的使用条款中所述。

7. 您的数据权利和选择

根据您的司法管辖区（如GDPR、CCPA），您可能对您的个人信息拥有以下权利：

访问和更正权：您可以通过账户设置直接访问和更新大部分个人信息（如您的公司档案）。
删除权：您可以通过联系Support@eonebill.ai请求我们删除您的个人信息。我们将遵守您的请求，但受我们保留某些数据的法律义务限制。
选择退出权：您可以通过使用这些电子邮件中提供的"取消订阅"链接选择退出接收我们的促销或营销电子邮件。对于营销文本（SMS）消息，回复"STOP"或按照消息中的说明操作。我们可能需要最多10天来实现您的请求。如果您选择退出，我们可以继续向您发送与服务使用相关的信息通信，如交易收据或关于您账户的管理消息。我们还可以将有关您的信息用于我们的营销目的，包括识别其他可能对服务感兴趣的类似潜在客户。
Cookie控制：大多数网络浏览器默认设置为接受Cookie。您通常可以选择设置浏览器删除或拒绝浏览器Cookie。